وصف الوظيفة
كونك بطل خدمة العملاء في خط مع إرشادات مجموعة ماجد الفطيم، فهم احتياجات العملاء وتمكين تحقيق تجربة استثنائية للعميل. التأكد من أن مخاوف العملاء تم معالجتها بسرعة وباحترافية وتصعيدها في الوقت المناسب إلى مدير المتجر، عند الحاجة. تحقيق الأهداف البيعية المحددة واستخدام طرق إبداعية لتجاوز ذلك. المساهمة في تعزيز الأهداف البيعية بمعرفة شاملة بالمنتجات، واغتنام الفرص لزيادة المبيعات. الحفاظ على معايير المتجر في جميع الأوقات. الامتثال لجميع سياسات وتنظيمات أمن المتجر. استخدام المهارات البيعية المتقدمة لدعم احتياجات العملاء، وتوليد معاملات ذات قيمة عالية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل جيدة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة
- 1-2 سنوات من الخبرة في الصناعة
الوسوم
مندوب_مبيعات
خدمة_العملاء
تجارة_التجزئة
التواصل_الفعال